L’Office de Tourisme communautaire « du Pays de Lacapelle Marival »
Association déclarée de type loi 1901, désigné dans la présente convention par le terme Office de Tourisme.
Préambule
Conformément à la loi n° 92-1341 du 23 décembre 1992, portant répartition des compétences dans le domaine du tourisme, la Communauté de Communes Causse Ségala Limargue reconnaît avoir délégué les missions de service public d’accueil, d’information, d’animation et de promotion touristique locale à l’Office de Tourisme de la Communauté de Communes.
L’Office de Tourisme est un outil de développement et un outil de communication du territoire tant au niveau local que national.
Pour atteindre cet objectif général, l’Office de Tourisme contribuera à assurer la coordination des interventions des divers partenaires du développement touristique local, sur la totalité de la zone spécifiée dans ses statuts.
Les obligations de l'Office de Tourisme
L’Office de Tourisme reçoit par délégation de la Communauté de Communes Causse Ségala Limargue les missions suivantes :
- accueil, information, promotion, animation.
A celles-ci, s’ajoutent des missions complémentaires :
- participation à l’élaboration et mise en œuvre de la politique du tourisme sur le territoire défini et des programmes de développement touristique, organisation d’animations.
L’Office de Tourisme sera en outre associé à tout projet d’équipement touristique initié par les collectivités à titre consultatif.
L’office de Tourisme a pour objectifs :
L’accueil :
L’office de Tourisme doit assurer :
- l’accueil du public selon des horaires d’ouverture fixés d’un commun accord entre la Communauté de Communes et l’Office, tout au long de l’année ;
- l’information du public sur les attraits, l’histoire et l’offre touristique du territoire ;
- le service permanent de réponse aux courriers, appels téléphoniques, e-mail, fax, afin de donner une image positive, dynamique et attrayante du territoire ;
L’information:
L’Office de Tourisme doit assurer :
- la création, l’édition et la distribution de documents touristiques ;
- la diffusion de dépliants d’appel, guides pratiques, topoguides de randonnée, guides de découverte… ;
La promotion :
L’Office de Tourisme doit déterminer :
- une politique locale de promotion du territoire de sa région au travers de foires, salons, accueils presse et toutes formes possibles de communication (médias, presse, multimédia…)
La coordination des intervenants touristiques :
L’Office de Tourisme doit assurer :
- la coordination entre le public, les associations, les commerçants et prestataires touristiques locaux ;
- l’assistance aux porteurs de projets, publics ou privés, grâce à des relations de travail privilégiées avec les différents partenaires du tourisme ;
- la mise en place d’un calendrier annuel des manifestations en coordonnant l’ensemble des acteurs ;
- la tenue d’un tableau de bord de la fréquentation et de la demande touristique (rôle d’observation économique) ;
- la coordination entre les Offices de Tourisme au niveau du Pays et des territoires de proximité, et la participation aux commissions tourisme du Pays ;
L’animation:
L’Office de Tourisme peut être amenée à conduire des actions d’animation telles que :
- vide grenier,
- visites guidées,
- circuits à thème,
- marché de nuit,
- balades coucher de soleil,
- programme de cinéma itinérant estival…
et à organiser des manifestations selon un programme discuté et négocié avec le Conseil d’Administration. Le programme d’animations conduit par l’Office de Tourisme devra être agréé par la Communauté de Communes.
Le handicap :
- accessibilité aux personnes à mobilité réduite
- travail sur le langage des signes
Prestations Financières de la Communauté de Communes Causse Ségala Limargue
Pour permettre à l’Office de Tourisme de remplir ces missions d’intérêt public, la Communauté de Communes Causse Ségala Limargue s’engage à lui donner certains moyens financiers.